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💌 Un petit mot concernant nos échanges…

🌿 Les Notes Endormies est une maison d’hôtes à taille humaine, dont j’assure personnellement la gestion au quotidien.

Entre les réservations, l’accueil des hôtes, les arrivées et les départs, la préparation des petits-déjeuners, l’entretien des hébergements et des espaces wellness, les courses auprès de nos producteurs locaux pour notre table d’hôtes, ainsi que toute la gestion administrative, les journées sont bien remplies !

📩 J’ai fait le choix de privilégier les échanges par e-mail plutôt que les appels téléphoniques.

Cela me permet de prendre le temps de répondre à chacune de vos demandes avec toute l’attention qu’elle mérite, sans interrompre un accueil, un service ou une tâche en cours.

💗 Je mets tout en œuvre pour répondre à chacune de vos demandes avec le plus grand soin.

Et si, malgré toute mon attention, un petit oubli s’était glissé dans ma réponse, n’hésitez surtout pas à me recontacter.
Je vous répondrai toujours avec plaisir et le sourire. 😊

Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir prochainement.

Caroline ♡

📖 Besoin d’une information complémentaire ?

Vous trouverez déjà de nombreuses réponses dans notre FAQ : horaires d’arrivée et de départ, petits-déjeuners, wellness, table d’hôtes, équipements, conditions de séjour…

Je vous invite à la consulter en priorité : la réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà. 😊

❓ Vous n’avez pas trouvé l’information recherchée ?

Votre demande concerne une situation particulière ?

N’hésitez pas à m’écrire via le formulaire de contact ci-dessous.

Je vous répondrai avec plaisir.

☎️ En cas de besoin urgent

Pour une urgence liée à votre séjour en cours ou à votre arrivée le jour même, vous pouvez bien entendu me contacter directement par téléphone :

📞 0477 / 42 02 64

Merci de privilégier le formulaire ci-dessous pour toute autre demande. C’est le moyen le plus simple pour moi de ne rien oublier et de vous répondre dans les meilleures conditions. 💌

Ici, chaque message compte. Merci pour votre confiance. ♡

🎁 Les avantages d'une réservation directe sur notre site

En réservant directement sur le site officiel des Notes Endormies, vous bénéficie

exclusivement de :

🥐 Petit-déjeuner gourmand offert
🥂 Verre de bienvenue offert à votre arrivée
🌿 10 % de réduction à partir de la 3ᵉ nuit
💚 Le meilleur rapport qualité prix , sans intermédiaire.

Informations importantes

❤️ Maison d'hôtes

réservée exclusivement aux adultes

🕔 Arrivée : de 17h00 à 20h00

🕥 Départ : 10h30

🚫 Maison non-fumeur

🚫 Animaux non autorisés

🚫 Aucune personnes extérieure à la

réservation

n'est autorisée dans la maison d' hôtes

ni dans les welleness

Arrivée/Départ

⏰ Arrivée

Le check-in est possible à partir de 17h00.

Afin de préserver l’organisation et la qualité de votre accueil, les arrivées avant 17h00 ne sont malheureusement pas possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Pour une bonne organisation, nous vous demandons de nous informer de votre heure d’arrivée approximative lors de votre réservation..

Notre maison d’hôtes ne dispose pas de réception.
Nous ne proposons pas de boîte à clés. L’accueil personnalisé fait partie de notre philosophie.

Les clés sont remises exclusivement à la personne ayant effectué la réservation, lors de l’arrivée.

Le jour de votre arrivée, merci de confirmer votre heure par SMS au 0477 42 02 64 ( 30 minutes avant votre arrivée).

⏳ Départ

Le départ est prévu pour 10h30.

Les arrivées tardives ne modifient en rien l’heure de départ.

La maison étant grande, afin d’éviter de nous chercher mutuellement, nous vous remercions de nous envoyer un petit SMS environ 10 minutes avant votre départ.
Nous viendrons directement à votre rencontre pour effectuer la remise des clés.

Le départ est tout aussi important que l’arrivée ; nous tenons à vous saluer personnellement avant votre départ.

🚗 Parking

Un parking est disponible devant la maison .
Des places supplémentaires sont accessibles à proximité.

🚲 Stationnement des vélos

Nous ne disposons malheureusement pas de garage ni d’espace intérieur dédié.

Nous mettons toutefois à disposition une bâche de protection ainsi qu’un cadenas antivol permettant de fixer votre vélo en toute sécurité contre la façade de la maison.

Merci pour votre compréhension.

⚡ Recharge des véhicules électriques

Nous ne disposons pas d’infrastructure permettant la recharge des véhicules électriques au sein de l’établissement.

Des bornes publiques sont disponibles à proximité :

📍 Walcourt – Route de Couvin (TotalEnergies / Shell Recharge) et Rue des Barrages
📍 Gerpinnes – centre-ville et proximité des commerces

Nous vous invitons à consulter une application dédiée (Chargemap, Google Maps…) afin de vérifier disponibilité et compatibilité de votre véhicule..

🚫 Règles

Adult Only
Maison non-fumeur
Animaux non autorisés

Seules les personnes mentionnées lors de la réservation sont autorisées.
Toute personne supplémentaire non déclarée est strictement interdite.

*Les fêtes/évènements ne sont pas autorisés